Cultura organizacional y sustentabilidad en negocios de ecoturismo

Abstract

El diseño del estudio es transversal y recopila información mediante un cuestionario estructurado en el contexto de 59 negocios de ecoturismo, ubicados en los estados de Oaxaca y Chiapas, en donde el ecoturismo es una alternativa para obtener beneficios económicos a la vez que protege la gran riqueza natural y cultural existente. La investigación analiza la relación entre cultura organizacional y sustentabilidad, así como también, el papel que desempeñan los valores personales y ambientales en esta relación, se incluyen, además, como variables contextuales, el género, escolaridad, tamaño del negocio y etnicidad. La correlación bivariada de Pearson muestra que la cultura grupal se relaciona con la sustentabilidad social; la cultura jerárquica con la sustentabilidad económica; la cultura racional con la sustentabilidad económica, social y ambiental; y la cultura adhocrática con la sustentabilidad social y ambiental. A través de regresiones múltiples se encontró que la sustentabilidad económica se consigue con una cultura racional; la sustentabilidad social se logra con una cultura adhocrática; mientras la sustentabilidad ambiental se alcanza con la participación de los valores personales de universalismo. El estudio revela que los valores personales de autodirección y los valores ambientales antropocéntricos participan como variables mediadoras en la relación entre cultura y sustentabilidad, mientras los valores personales de benevolencia, realización, tradición y universalismo actúan como variables moderadoras en dicha relación. Asimismo, se detecta que la escolaridad se relaciona con la cultura racional.