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Los recursos de la empresa y la implementación de prácticas ambientales en las PyMES hoteleras de Oaxaca

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dc.rights.license http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 es_MX
dc.contributor.author Gopar Cruz, Norma Edith es_MX
dc.date.accessioned 2019-08-26T16:30:45Z
dc.date.available 2019-08-26T16:30:45Z
dc.date.issued 2012-04
dc.identifier.uri http://literatura.ciidiroaxaca.ipn.mx:8080/xmlui/handle/LITER_CIIDIROAX/177
dc.description.abstract El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre los recursos de la empresa y la implementación de prácticas ambientales en las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) hoteleras de Oaxaca. Esta relación se analizó desde la teoría de recursos, complementada con la teoría de stakeholders, identificando los recursos intangibles y tangibles de la empresa; la intervención de los stakeholders clientes, proveedores y gobierno y las prácticas ambientales de las PyMEs hoteleras. Se plantearon tres hipótesis: a) existe una relación directa y positiva entre los recursos intangibles de la empresa y las prácticas ambientales de las PyMEs hoteleras; b) existe una relación directa y positiva entre los recursos tangibles de la empresa y las prácticas ambientales de las PyMEs hoteleras; c) los stakeholders clientes, proveedores y gobierno intervienen en la relación entre los recursos de la empresa y las prácticas ambientales de las PyMEs hoteleras. Para probar las hipótesis planteadas se encuestaron 78 PyMEs hoteleras en la ciudad de Oaxaca, Huatulco y Puerto Escondido, distribuidas entre 63% micros, 32% pequeñas y 5% medianas empresas. Para la colección de datos se utilizó un cuestionario estructurado utilizando 3 técnicas de recopilación de información: entrevista cara a cara, cuestionarios auto administrados y encuestas electrónicas. Mediante análisis de correlación y regresiones jerárquicas se encontró que los recursos tangibles como el recurso financiero y la ubicación de la empresa se relacionan significativamente con las prácticas ambientales, pero cuando intervienen los stakeholders en la relación entre los recursos de la empresa y las prácticas ambientales se pierde, lo que muestra que los dueños o gerentes de las PyMEs hoteleras implementan prácticas ambientales no tanto por los recursos tangibles e intangibles que la empresa posee, sino como una respuesta para satisfacer las necesidades, presiones, requerimientos y sugerencias de los stakeholders clientes, proveedores y gobierno. es_MX
dc.language.iso spa es_MX
dc.publisher Instituto Politécnico Nacional. Centro Interdisciplinario de Investigación para el Desarrollo Integral Regional Unidad Oaxaca (CIIDIR Oaxaca) es_MX
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_MX
dc.subject info:eu-repo/classification/cti/5 es_MX
dc.subject.other Recursos intangibles y tangibles de la empresa es_MX
dc.subject.other PyMEs hoteleras es_MX
dc.subject.other stakeholders y prácticas ambientales es_MX
dc.title Los recursos de la empresa y la implementación de prácticas ambientales en las PyMES hoteleras de Oaxaca es_MX
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_MX
dc.creator.id GOCN840904MOCPRR02


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